FAQ

• Wie kann ich eine Tour buchen?

  Sie können eine Tour  per Telefon, E-Mail, oder bei uns im Büro im Turgaus Str.7, Klaipėda buchen. 

• Kann ich bei Ihnen eine Individuelle Reise buchen, nach den eigenen Vorstellungen ?

  Ja, Sie können bei uns eine Individuelle Reise buchen. Sie können die Reisebausteine individuell und nach den eigenen Vorstellungen zusammenstellen und weiter an Klaipeda Tours Team überlasen.

• Wie erfolgt die Bezahlung für die gebuchten Leistungen?

  Die Anzahlung - 30% bei der Bestätigung der Buchung und den Restbetrag spätestens ein Monat vor Reisebegin. Die Zahlung erfolgt bei Banküberweisung oder mit der Kreditkarte. Eine andere Zahlungsart soll zwischen den Parteien schriftlich vereinbart werden.

   

• Kann ich die gebuchte Reise stornieren und bekomme ich mein Geld zurück?

  Sollte Ihnen einmal etwas dazwischen kommen, können Sie natürlich Ihre Reise umbuchen bzw. stornieren:

  • kostenfrei - 15 Tage bis zum Reise beginn;
  • weniger als 15 Tage bis zum Reise beginn- Stornogebühr 50%;

   

• Welche Dienstleistungen bieten Sie noch an?

  Wir bieten unseren Kunden ein grosses Spektrum an Dienstleistungen an:

  • Bustickets buchung;
  • Visumbeschaffung ins Kaliningrader Gebiet;
  • Internationale Fähr-, Flugtickets;
  • Gruppen-und Individualreisen ins Baltikum, Litauen, Kaliningrad;
  • Auto-, Busvermietung;
  • Ausflüge in die Umgebung;
  • Transferservice von/zu verschiedenen Bestimmungsorten;
  • Unterkunftsmöglichkeiten im Baltikum  (Hotels, Jugendherberge, Gasthäuser, Privatunterkunft, Campings und usw.);
  • Führungen in verschiedenen Sprachen (Deutsch, Englisch, Spanisch, Russisch u. a.);